お客様からのよくあるご質問

「TOKYOハンドメイド祭」ご来場のお客様向けのよくある質問集をまとめました


Q. ブース毎の会計になりますか?決済方法を教えてください

お会計は各ブース毎になっております。尚、決済方法はブース事に異なります。お会計の際に各ブースにてお問い合わせをお願いいたします。


Q. 出展者は何組ほどいますか?

両日とも約200組ほどの出展者を予定しております。出展者の都合により、出展者が少なくなることもございますのでご了承ください。


Q. 体験ブースは事前に予約ができますか?

基本的には当日現地でのご予約とさせていただいております。出展者により事前予約を受け付けている場合がございます。各出展者までお問い合わせください。


Q. 肌が弱いためマスクができませんが着用は必須でしょうか?

厚生労働省の発表により、2023年3月13日以降マスクの着用は「個人の主体的な選択を尊重し、個人の判断が基本」となりましたので、マスクの着用は来場者様の自由となっております。


Q. 再入場はできますか?

「TOKYOハンドメイド祭」は入場無料となっておりますので、何度でも再入場が可能です。


Q. ベビーカーで入場できますか?

ベビーカーでもご入場いただけますが、場内は通路幅が狭い箇所がございますのでご注意ください。また、混雑時はベビーカーを事務局でお預かりさせていただくことがございます。尚、会場施設2Fには、授乳室・オムツ替え室として「赤ちゃん・ふらっと」というスペースがございます。ぜひご利用ください。


Q. Wi-Fi接続サービスはありますか?

イベント固有のWi-Fi接続サービスはございません。ご了承ください。


Q. 場内は禁煙ですか?

イベント会場および会場施設内は禁煙です。会場施設には1F・2F・4F・5Fに喫煙室がございます。また、2階歩行デッキより竹芝桟橋方面に出ると屋外の喫煙スペース(港区指定喫煙場所)があります。


Q. なぜ大型のバッグやスーツケースを持って入場できないのですか?

場内は混雑が予想されます、人と人との接触や、展示物への接触による破損等の事故やトラブルの防止のため、一般のお客様はスーツケース・キャリーカート等の車輪のついたバッグ全般、一辺が60cmを超える大型バッグ、三辺の合計が115cmを超える大型バッグでのご入場をお断りしております。尚、イベント事務局では貴重品・荷物等をお預かりできませんのでご了承ください。またJR浜松町駅(徒歩5分)、竹芝旅客ターミナル(徒歩3分)にも大小さまざまな有料コインロッカーがございます。こちらのリストを参考にしてください


Q. 有料のコインロッカーはありますか?

会場施設各フロアの展示室前のホワイエ内にコインロッカーがございます。尚、イベント事務局では貴重品・荷物等をお預かりできませんのでご了承ください。またJR浜松町駅(徒歩5分)、竹芝旅客ターミナル(徒歩3分)にも大小さまざまな有料コインロッカーがございます。こちらのリストを参考にしてください


Q. 近くにコンビニはありますか?

会場施設内1Fに「ローソンModel T 東京ポートシティ竹芝店」がございますが平日・土日で営業時間が異なります。徒歩3分圏内に、ゆりかもめ「竹芝駅」方面に「ファミリーマート南山堂竹芝駅前店」、ウォーターズ竹芝方面に「デイリーヤマザキ 竹芝店」がございます。


Q. 近隣にどのような観光施設がありますか?

東京都立産業貿易センターが入居する施設「東京ポートシティ竹芝」には様々なカフェ、飲食店がございます。また、会場周辺には劇団四季の劇場やカフェ、レストラン、ショップなどが充実する複合商業施設「ウォーターズ竹芝」(徒歩3分)があります。
また、竹芝駅方面には、竹芝埠頭に竹芝旅客ターミナル(徒歩3分)があり、東京湾にそそぐ墨田川の流れを見ながら、南側にはレインボーブリッジ、北側には東京スカイツリーを眺めることができます。対岸には松任谷由実さんの名曲「埠頭を渡る風」のモデルとなった場所「晴海ふ頭」を見ることができます。


Q. 近隣にホテルはありますか?

会場から徒歩約10分圏内に様々なタイプのホテルが多数ございます。

<ゆりかもめ・竹芝駅方面>
・ホテルタビノス浜松町(会場最寄)
・アジュール竹芝
・インターコンチネンタル東京ベイ
<JR浜松町駅/都営地下鉄・大門駅方面>
・京急EXイン浜松町・大門駅前
・スーパーホテル東京・浜松町
・変なホテル東京浜松町
・ホテルマイステイズ浜松町
・名鉄イン浜松町
ほか